🔊INSIGHT BRIEF: 우리 콘텐츠 왜 아무도 클릭을 안 하죠?

• 검색 순위 1위였던 기사도 트래픽 25% 감소 - 영국 출판사 협회
• 프리미엄 언론사의 구글 유입 방문자 수 전년 대비 10% 감소 - 미국 Digital Content Next

풍자 신문 The Onion은 디지털 중심 시대인 지금, 과거로 회귀해 종이 신문 구독을 도입했어요. 한 달에 9달러를 내면 종이 신문을 받아볼 수 있는데요. 구독자 수가 벌써 5만 명을 돌파했대요. 올해 예상 매출은 600만 달러에 달한다죠?

The Onion에게 종이 신문은 단순한 발행물이 아니라 IP의 출발점으로 작용한 거예요. 이벤트, 굿즈, 팟캐스트, 동영상 콘텐츠로 정리되는 요즘, 오히려 아날로그적인 경험이 구독자들에게 차별화 포인트가 된 거예요. 

구글 제로에서 파생되는 여러 변화를, 단순한 미디어 이슈보다는 마케팅, 고객 관리, 브랜드 전략 자체를 재고할 기회로 삼아야 해요. 구글, 네이버 등이 제공하는 AI 검색 결과 요약 기능은 빠르고 편리해요. 다만 주제에 대한 깊이 있는 통찰이나 감정적인 공감까지 제공하지는 못해요. 여기가 기업이 노릴 수 있는 포인트인데요.

기업은 고객에게 '굳이 이 글을 읽고 싶다'라고 느낄만한 포인트가 있는 콘텐츠를 줘야 해요. '직접 유입'을 노리지 않으면... 살아남기 힘들어질 거니까요.

📌 자사 채널 강화

뉴스레터, 앱, 커뮤니티, 멤버십 프로그램처럼 고객과 직접 연결되는 접점을 확보해야 해요.

📌 수익 구조 다변화

구독, 행사, 굿즈, IP 사업, 아날로그 제품까지. 여러 수익원을 확보하는 게 좋아요.

📌 포스트 구글 시대 대비

검색 유입에 의존하지 않고 고객이 콘텐츠를 보러 알아서 찾아오게 만들어야 해요.

검색을 통한 콘텐츠 유입을 기대할 수 없다는 건, 기업에만 해당하는 말은 아니겠죠. 미디어사, 언론사 같은 콘텐츠 기업뿐만 아니라 홍보 목적으로 블로그나 SNS를 운영하는 모든 기업, 기관도 같은 고민을 하게 될 거예요.

AI 요약은 정보 탐색 방식을 완전히 바꾸고 있어요. 검색에만 의존한다면 콘텐츠의 유의미한 성과를 기대하기는 어려워요. 앞으로는, "고객이 직접 찾아오는 콘텐츠를 만들 수 있는가?"가 가장 중요해요.

🙋‍♂️관련 문의:  ㈜아이디씨아시아 김태형 전무 josephkim@igroupkorea.com / 02-6968-1708